八尾市河内山本で口コミ1位のオカモト鍼灸整骨院 神経整体院 骨盤矯正・交通事故施術で評判の整骨院

予約は絶対に必要ですか？

当院は、患者様をお待たせしないために「予約優先制」を導入しております。スムーズなご案内のため、事前の予約を強くおすすめいたします。

今日、今から行きたいのですが、当日予約は可能ですか？

当日でも空き枠がございましたらご予約・ご案内が可能です。ご来院前に一度、お電話やLINEにて空き状況をお問い合わせください。

電話以外にネットやLINEで予約する方法はありますか？

はい、当院の公式LINEから24時間いつでもご予約・お問い合わせが可能です。ホームページの「LINEで予約」ボタンからお友達登録をしてご利用ください。

予約のキャンセルや日時の変更はできますか？ いつまでに連絡すればいいですか？

可能です。無断キャンセルは他のお客様のご迷惑となるため、キャンセルや変更の際は、なるべく「前日まで」にお電話またはLINEでご連絡をお願いいたします。

予約時間に少し遅れそうな場合はどうすればいいですか？

遅れそうな場合は、お分かりになった時点でお早めにお電話にてご連絡ください。遅れる時間によっては、施術内容の変更をお願いする場合もございます。

とりあえず相談だけでもしたいのですが、カウンセリングのみの予約は可能ですか？

可能です。お身体の不調について「まずは相談したい」という方も大歓迎です。LINEからのご相談も無料で受け付けております。

初診の場合、どれくらいの時間枠で予約すればいいですか？

初回は、症状の根本原因を見つけるための徹底したカウンセリング（問診）と検査にお時間をいただきますので、約60分〜90分程度を目安にご予約ください。

初めて行く際に、必ず持っていくものは何ですか？

「健康保険証」を必ずお持ちください。また、お薬手帳や、各種医療費受給者証をお持ちの方はあわせてご持参ください。

健康保険証は毎回持っていった方がいいですか？

保険証は月に一度確認することが義務付けられておりますので、月が変わって最初のご来院時には必ずご提示をお願いいたします。

どんな服装で行けば施術を受けやすいですか？

ジャージやスウェットなど、動きやすくリラックスできる服装がおすすめです。

仕事帰りのスーツや、スカートのまま行っても大丈夫ですか？

そのままお越しいただいて構いません。院内に無料の専用お着替えをご用意しておりますので、ご安心ください。

院内で着替えるスペースはありますか？

はい、清潔なお着替え専用スペースをご用意しております。

施術着やハーフパンツなどの貸し出しはありますか？

はい、施術を受けやすいお着替え（ハーフパンツなど）を無料で貸し出しております。

汗をかくこともあると思いますが、タオルは持参した方がいいですか？

当院でもタオルをご用意し、衛生管理を徹底しておりますので基本的には不要ですが、気になる方はご持参いただいても構いません。

専用の駐車場はありますか？ 何台まで停められますか？

本町にある店舗には2台分の専用駐車場がございます。また、院のすぐ近くにコインパーキングもございますので、お車でもご来院いただきやすい環境です。

近くにコインパーキングはありますか？ 駐車料金の割引サービスなどはありますか？

院のすぐ近くにコインパーキングがございます。駐車料金サービス等の詳細については、ご来院前に各院（河内山本店など）へお問い合わせください。

自転車やバイクを停める場所はありますか？

はい、院の前に駐輪可能なスペースがございます。

予約時間の何分前までに到着していればいいですか？

初回は問診票のご記入がございますので、ご予約時間の「10分前」を目安にお越しいただけますと幸いです。

赤ちゃんや小さい子供を一緒に連れて行ってもいいですか？

はい、大歓迎です。当院はお子様からご高齢の方まで幅広い年代の方にご来院いただいております。

ベビーカーのまま院内に入ることはできますか？

はい、ベビーカーのまま院内にお入りいただけます。

子供が待っている間に遊べるようなキッズスペースはありますか？

お子様が退屈しないよう、お待ちいただけるスペースをご用意しております。

施術中に子供の面倒を見てくれるスタッフの方はいますか？

当院には女性スタッフが在籍しておりますので、お子様連れのママさんも安心してお越しいただけます。

友人や家族に付き添ってもらっても大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。ご一緒にカウンセリングや治療計画の説明を聞いていただくことも可能です。

クレジットカードでの支払いは可能ですか？

はい、自費施術などの際にご利用いただけます。（※保険診療のみの場合は現金払いをお願いする場合がございます）

PayPay（ペイペイ）などのQRコード決済は利用できますか？

はい、各種QRコード決済に対応しております。

SuicaやICOCAなどの交通系ICカードは使えますか？

各種電子マネー・交通系ICカードもご利用可能です。

施術を担当してくれるのは、どんな資格を持った先生ですか？

柔道整復師や鍼灸師といった「国家資格」を保有する、身体のプロフェッショナルが担当いたします。院長は業界歴17年、延べ施術10万人以上の実績がございます。

毎回、同じ先生に担当してもらえますか？

患者様の状態をしっかりと把握するため、基本的に担当制で施術を行いますが、状況により変わる場合もございます。

先生を指名することはできますか？ 指名料はかかりますか？

ご希望の担当者がおりましたらご予約時にお伝えください。指名料はいただいておりません。

女性の先生にお願いしたいのですが、可能でしょうか？

女性スタッフも在籍しておりますので、ご希望がございましたら遠慮なくお申し付けください。

健康保険は使えますか？

はい、急性のケガ（骨折、脱臼、捻挫、打撲、肉離れなど）には健康保険が適用されます。

どのような症状やケガの場合に健康保険が適用されますか？

重い荷物を持ってギックリ腰になった、段差で足首を捻った、スポーツ中に筋肉を傷めたなど、原因がはっきりしている急性の外傷が対象です。

慢性的な肩こりや腰痛は、健康保険の対象になりますか？

慢性的な肩こりや長年の腰痛、疲労などには健康保険は適用されません。その場合は、根本原因にアプローチする当院の「神経整体」や自費施術をご案内しております。

「骨盤矯正」や「姿勢改善」は健康保険を使えますか？

骨盤矯正や姿勢改善は病気やケガではないため、健康保険の対象外（自費施術）となります。

健康保険が使える場合と、使えない場合（自費）の違いは何ですか？

保険適用は「急性のケガの患部に対する処置」に限られます。自費施術は「神経整体×骨盤矯正×筋肉筋膜調整×内臓調整」などを組み合わせ、全身のバランスを整えて痛みの根本から改善を目指す施術です。

健康保険を使って施術を受ける場合、医師の同意書や紹介状は必要ですか？

骨折・脱臼の応急処置後の継続治療、または鍼灸治療で保険を適用させる場合には医師の同意書が必要となります。一般的な捻挫や打撲の場合は不要です。

整形外科など他の医療機関と同じ日に、整骨院でも保険を使って受診できますか？

「同じ負傷部位」について、同月内に整形外科などの医療機関と整骨院の両方で健康保険を使用することは原則できませんのでご注意ください。

保険証を忘れてしまった場合、どうなりますか？

一旦、窓口で全額（10割）を自費にてお支払いいただきます。同月内に保険証と領収書をお持ちいただいた際に、差額をご返金いたします。

生活保護の医療券や、ひとり親家庭等医療費受給者証は使えますか？

はい、ご利用いただけます。事前に市役所等でのお手続きやご相談が必要な場合がございますので、来院時にお持ちください。

初めてかかるときの料金（初診料）は、全部でいくらくらいですか？

メニューや保険適用の有無によりますが、保険適用の場合の初回は数千円程度、自費の根本改善施術（神経整体など）の場合は初回限定キャンペーン等を適用し、数千円〜1万円前後となることが多いです。カウンセリング時に明確にお伝えします。

2回目以降の料金は、毎回いくらくらいかかりますか？

保険診療のみの場合は数百円程度、自費施術を組み合わせる場合や完全自費メニューの場合は、メニュー規定の料金となります。

料金は毎回同じですか？ 施術内容によって変わりますか？

基本的には同じですが、回復状況に合わせて特殊な電気治療やテーピングなどの追加メニューを行った場合は変動いたします。勝手に追加することはありませんのでご安心ください。

保険適用の場合、窓口での自己負担額はどのくらいになりますか？（1割・3割など）

お持ちの保険証に記載されている負担割合（1割・2割・3割）に応じた金額となります。

テーピング代や材料費など、施術料以外に追加でかかる費用はありますか？

症状の早期回復のためにテーピングなどが必要な場合、数百円程度の材料費が別途かかることがございます。その際は事前にご提案いたします。

料金表はありますか？ ホームページに掲載されている料金以外にかかる費用はありますか？

基本的にホームページや院内掲示の料金通りです。お客様の同意なしに掲載されていない追加費用をご請求することは一切ございません。

より詳しい施術（自費施術）を勧められることはありますか？ その場合の料金も教えてください。

当院の目的は「痛みの根本改善」ですので、必要に応じて独自の『神経整体×骨盤矯正』などの自費メニューをご提案させていただくことがございます。事前に施術内容と料金を明確にお伝えし、ご納得いただいた上で施術いたします。

自費施術には、どのようなメニューがありますか？

当院独自の「神経整体」、骨盤矯正、筋肉筋膜調整、内臓調整、産後骨盤矯正、美容鍼、小顔矯正（コルギ）など、症状や目的に合わせた豊富なメニューがございます。

保険施術と自費施術を組み合わせることはできますか？

はい、可能です。ケガの痛みを保険施術で抑えつつ、ケガをしやすい身体の歪みを自費の骨盤矯正で整えるなど、組み合わせて受ける方が非常に多いです。

お得な回数券やプリペイドカードはありますか？

根本改善のためには継続した通院が必要となることが多いため、患者様が通いやすいようにお得な回数券や通い放題プランなどをご用意しております。

領収書は発行してもらえますか？

はい、発行いたします。お会計の際にお気軽にお申し付けください。

医療費控除の対象になりますか？ そのための領収書を発行してもらえますか？

国家資格者（柔道整復師・鍼灸師）による「治療を目的とした施術」の費用は、医療費控除の対象となります。大切に保管してください。（※慰安目的や美容メニューは対象外です）

クレジットカードや電子マネーなど、現金以外の支払い方法は何が使えますか？

各種クレジットカード、PayPayなどのQRコード決済、交通系電子マネーがご利用いただけます。

交通事故の治療を受けたいのですが、自賠責保険は使えますか？

はい、ご利用いただけます。当院は交通事故によるむち打ちなどの専門施術に強く、経験豊富です。

交通事故の治療で、自己負担（窓口料金）は発生しますか？

自賠責保険が適用される場合、患者様の窓口負担は「0円」で専門的な施術を受けていただけます。

交通事故治療で通院する場合、保険会社への手続きなどは手伝ってもらえますか？

はい。面倒な保険会社とのやり取りも当院がしっかりサポートいたします。また、交通事故に強い弁護士のご紹介も無料で行っております。

仕事中（または通勤中）のケガで、労災保険を使って治療を受けることはできますか？

はい、お仕事中や通勤中のケガには「労災保険」を適用して治療を受けることが可能です。

労災で治療を受ける場合、どのような手続きが必要ですか？

お勤め先の担当者様に「整骨院で治療を受けたい」旨をお伝えいただき、所定の労災用紙（柔道整復師用）に事業主の署名・捺印をもらって当院へお持ちください。

労災保険を使う場合も、窓口での支払いは必要ですか？

労災保険が適用された場合、患者様の窓口負担は一切ございません。

交通事故や労災の証明書などの書類作成をお願いできますか？ 費用はかかりますか？

警察に提出する診断証明書や、保険会社への提出書類などの作成を承ります。文書作成料は自賠責・労災の規定に準じて対応いたしますのでご安心ください。